乘光网络通过设置质量目标,制定质量方针,质量管理,生命周期管理,供应商质量管理等一系列有效措施,确保产品质量好,品质有保障。
客户满意度>90分 | 成品出厂良品率>99.7% |
质量第一 | 客户至上 |
精诚服务 | 不断创新 |
●质量规划 乘光通过设置年度质量环境目标,评估产品风险机遇管理,质量风险和机遇管理,完成产品符合客户需求。 | ●产品保证 乘光采用供应商品质管理、产品质量管理、设备保养规范,产品鉴定报告,确保产品能够满足客户需求。 |
●品质调控 乘光通过QC团队、QC管理目标、NPI、可靠性验证、量产流程、品质异常处理、顾客投诉处理、产品追溯、生产设备定期校准、管理人员定期培训等方式,在采购、生产和交付过程中把控品质。 | 质量改进 乘光通过QCC、内部审查计划以及客户满意度调查等举措,实施改进工作的计划,及时发现问题,并在短时期内解决问题,提升产品服务的质量和满意度,让产品性能和服务达到客户要求。 |
货源可靠性管理 | 批次及有效期管理 |
环境物质管理 | 产品防护及运输管理 |
产品交付管理 | 不合格品管理 |